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総合演習34問と解説

各章に2問ずつ対応する独自の練習問題です。公式過去問ではありません。答えだけでなく、なぜその判断になるかも説明してから解説を開いてください。

「自社が作れる最も多機能な商品」からではなく、顧客が困っている場面や必要な機能から企画する考え方は?

解答・解説

マーケットインです。多機能であること自体ではなく、使う人の目的に合うかを考えます。1章

作業を速くするため確認を省き、納期は守れたが誤納品が増えた。Dが改善したので成功と言えるか?

解答・解説

Qが悪化しており、全体の評価が必要です。コスト、安全、負担などQCD+PSMEも確認します。1章

新手順を試行した後、ミス率と作業時間を比較した。この段階はP・D・C・Aのどれか?

解答・解説

C(Check)です。結果を確認した後、採用・修正などの処置(A)へ進みます。2章

改善前の遅れが400件中8件、改善後は50件中2件。率を計算し、件数だけの評価を修正してください。

解答・解説

前2%、後4%です。件数は減っても率は上がっています。仕事の内容や時期も確認し、変化の原因は別途調べます。2章

原因を調べる前に「注意力向上研修」を対策として決めた。何が不足しているか?

解答・解説

現状把握と要因解析です。問題が起きる条件や原因を確かめてから、それに働きかける対策を選びます。3章

依頼が特定の時間だけ集中する状態は3ムのどれか。また安全に重大な少数問題を、件数が少ないから後回しにしてよいか?

解答・解説

主にムラです。それがムリやムダへつながることもあります。重点は件数だけでなく、重大性・損失・緊急性でも決めます。3章

同じ品物でも測定者や測定器を替えると値が違った。5Mでは特に何を確認するか?

解答・解説

Measurement(測定・計測)です。測定器、手順、基準の一致を調べます。Manなど他の要素と関わる場合もあります。4章

規格内の値だったが、通常の変動から外れた動きが見えた。「適合だから調査不要」と言えるか?

解答・解説

言えません。要求への適合と工程の安定性は別です。定めたルールで異常の可能性を調べます。4章

寸法を10.3mmと測った。これだけで適合と言えるか?

解答・解説

言えません。要求事項と判定ルールが必要です。計測値を基準と比較して判定します。5章

抜取検査で合格した200個のロットについて、200個すべてが適合と確認されたと説明してよいか?

解答・解説

いけません。一部のサンプルに基づく受入判断であり、未検査品すべてを確認したわけではありません。5章

「寸法は9.5〜10.5mm」と「担当者は出荷前に指定の方法で寸法確認する」は、それぞれ何に関する標準か?

解答・解説

前者は品物の要求・規格、後者は業務・作業方法に関する標準です。満たす結果と、実現・確認する方法を分けます。6章

手順を改訂したが現場に旧版が残っていた。文書を更新しただけでは足りない理由は?

解答・解説

改訂の周知、教育、旧版の誤使用防止、実施確認まで必要だからです。標準は使われて初めて仕事をそろえます。6章

全曜日の仕事を知りたいのに、取りやすい月曜朝だけを調べた。どんな懸念があるか?

解答・解説

曜日・時間帯の偏りがあり、母集団を代表しない可能性があります。目的に合う抽出・収集計画を立てます。7章

50個のうち2個に各2件、別の1個に1件の不適合があった。不適合品数、不適合数、不適合品率は?

解答・解説

3個、5件、3/50×100=6%3/50\times100=6\%。5/50は不適合品率ではありません。7章

値が8、9、10、11、12分。平均と範囲を求めてください。

解答・解説

合計50、個数5より平均10分。範囲は12−8=4分です。単位も付けて報告します。8章

10件の平均6分と30件の平均10分を合わせた全体平均は?

解答・解説

(10×6+30×10)/40=9(10\times6+30\times10)/40=9 分。件数を無視した平均8分ではありません。8章

記録者ごとに「訂正1件」の定義が違った。集計前にそろえることは?

解答・解説

1注文か1指摘か、重複を許すか、分類、期間、分母、記入方法をそろえます。様式だけでなく数え方の共有が必要です。9章

Aは1000個中10個、Bは100個中5個が不適合。率はどちらが高いか?

解答・解説

Aは1%、Bは5%でBが高いです。件数はAが多くても、率の比較には各層の分母が必要です。9章

パレート図の件数が30、12、6、2。上位2項目までの累積割合は?

解答・解説

合計50、累積42なので84%。図の横軸は件数順で、時間順ではありません。10章

Aの30件が各100円、Bの6件が各2000円の損失。総損失が大きいのはどちらか?

解答・解説

Aは3000円、Bは12000円でBです。何を重点にするかによって、件数か損失金額かを使い分けます。10章

特性要因図の枝に原因候補を書いたら、原因が証明されたと言えるか?

解答・解説

言えません。図は仮説の整理です。現場・データ・適切な試行で関係を確かめます。11章

ブレーンストーミングの最初から、他人の案を一つずつ批判してよいか?

解答・解説

発想を広げる段階では批判を控え、自由な案と結合・発展を促します。その後、整理して事実に照らし評価します。11章

階級が4以上8未満、8以上12未満の場合、8分はどちらに入るか?

解答・解説

後者です。各値が一度だけ入るように、境界を含む側を決めます。12章

2つの山が見えたので、必ず設備2台の違いが原因と結論してよいか?

解答・解説

いけません。材料、測定、区切り方なども候補です。元データと条件を確認し、層別で調べます。12章

曜日ごとの変化を追う図と、測定値の分布を見る図は、それぞれ何が適するか?

解答・解説

推移には折れ線、分布にはヒストグラムが適します。目的に合わせ、軸・単位・期間を付けます。13章

UCL13mm、仕様上限15mmで、測定値14mm。この値の読み方は?

解答・解説

仕様上限以内ですが、与えられた上方管理限界を超えています。適合と工程の異常の可能性を分けて考え、定めた方法で調査します。13章

散布図のxとyをそれぞれ小さい順に並べ直して組にした。問題はあるか?

解答・解説

元の対応が壊れ、存在しない関連を作り得ます。同じ対象・試行の2値を組にして描きます。14章

散布図が右上がりなら、xを増やす介入で必ずyが増えるか?

解答・解説

必ずではありません。第三の条件や逆方向の関係なども考えられ、観測した関連だけで因果を確定できません。14章

原因不明の不適合が発生した。連絡では何を伝えるべきか?

解答・解説

確認した事実、日時・場所・対象・件数、現在の処置、分かっている影響範囲、未確認事項を伝えます。推測を確定原因として書きません。15章

現場・現物・現実に加わる二つは何か? 何のために加えるか?

解答・解説

原理・原則です。実際の状態を、仕組みや基本的なルールに照らして理解するためです。15章

不要な旧版を識別・処置する、必要な道具の置場を決める。それぞれ5Sのどれか?

解答・解説

前者は整理、後者は整頓です。保存すべき記録まで独断で処分しないようルールを確認します。16章

探す時間が平均8分から2分に減った。減少時間と減少率は?

解答・解説

6分、6/8×100=75%6/8\times100=75\%。分母は改善前の8分です。品質や安全を損なっていないかも確認します。16章

ヒヤリハットが300件になると、必ず重い災害が1件発生する。この説明は正しいか?

解答・解説

誤りです。1:29:300は経験的な関係を示す比率で、普遍的な確率法則ではありません。小さな兆候から危険を把握し対策することが重要です。17章

運搬時の危険を見つけた。「気を付ける」を繰り返すだけでなく、何を考えるか?

解答・解説

どの条件で何が起きるかを具体化し、配置や方法など危険を減らす仕組みを検討します。定めた手順・責任者の指示に従い、対策の有効性も確認します。17章